Rujukan Laman

Terma Undang-Undang meta888h Untuk Malaysia

Terma akaun, notis privasi, kuki dan syarat akses kami diletakkan di satu halaman supaya anda boleh menyemak kewajipan undang-undang sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKukiAkses wilayah
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
meta888h Terma Undang-Undang meta888h Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Perkara Undang-Undang

Isu undang-undang memerlukan jawapan yang boleh dirujuk semula, jadi kami pisahkan pertanyaan terma daripada sembang biasa.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang terma yang berkait terus dengan akaun anda. Kami boleh melihat rekod sesi asas dan meminta butiran tambahan sebelum memberi jawapan.
Emel Perkara Undang-Undang Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan resit, atau kronologi peristiwa. Nyatakan subjek dengan jelas supaya pertanyaan privasi, terma akaun dan pertikaian rekod tidak bercampur.
Borang Pembetulan Rekod Jika nama, nombor telefon atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui borang akaun. Kami akan semak bukti yang diberikan dan kemas kini rekod apabila ia munasabah.
PENGENDALIAN DATA

Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengurus perkara undang-undang melalui rekod yang boleh diaudit: log akses, perubahan profil, komunikasi sokongan dan rujukan transaksi. Data tidak diminta melebihi tujuan akaun, keselamatan atau pemprosesan pertanyaan.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan profil. Data ini digunakan untuk mengenal pasti anda, menyokong pertanyaan undang-undang dan mengurus akses di wilayah yang disokong.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk mengesahkan sesi akaun dan mencegah akses yang tidak dibenarkan.

Kawalan Sesi

Log masuk, percubaan kata laluan dan peranti yang digunakan direkodkan untuk tujuan keselamatan. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi lanjut.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama masa transaksi, status dan jumlah berkaitan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan wang, audit dalaman dan semakan undang-undang yang munasabah.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam, dianonimkan atau disimpan secara terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang penggunaan maklumat. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti, skop rekod dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Anda

Soalan di bawah merangkumi perkara undang-undang yang paling kerap memerlukan penjelasan sebelum anda membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Jawapan ini menerangkan pendekatan kami, bukan nasihat undang-undang peribadi. Jika keadaan anda khusus, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dan sertakan bukti berkaitan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Mulakan dengan terma akaun, notis privasi dan bahagian kuki kerana tiga dokumen ini menerangkan akses, data dan keselamatan. Jika anda membuat transaksi, baca juga syarat pemprosesan wang yang berkaitan.

Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, sesetengah fungsi boleh dihadkan walaupun akaun pernah digunakan sebelum ini.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, komunikasi dan rekod transaksi. Ini boleh termasuk butiran profil, log masuk, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat profil tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan penyedia bayaran, status akaun dan sebarang mesej berkaitan. Jika semakan memerlukan maklumat tambahan, kami akan meminta dokumen sokongan sebelum membuat keputusan rekod.

Anda boleh mengubah tetapan pelayar untuk menolak sesetengah kuki. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, mengesahkan akaun dan melindungi perubahan penting pada profil.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas atau emel jika anda perlu melampirkan bukti. Sertakan nama akaun, tarikh berkaitan dan ringkasan isu supaya semakan dapat dimulakan.

Halaman Berkaitan

Daftar meta888h App Kekayaan Timur Arus